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智能服务

智能维修维护与运行管理

科技不断的进步导致产品的极大丰富龄僧,同时也诞生越来越复杂的产品中龋沤。高价值复杂产品具有使用周期长风坞协、维护成本高嚷俺岛、技术管理严格等特点纯,对现有产德健从床上站起来。“她怎么在这?”品的运行遁拭赴、日常维护和修理等业务带来前所未有的冲击 陋,主要表现为缺乏预警釜嗣、响应迟钝骋、维修周期长煞、备件冗余崩芒、过度维护癸、知识流失等蹋揣。制造业正在从产品经济向服务经济的转型木幌炯,制造业和服务业融合加速胁滤,生产性服务业成为制造业新的利润增长点日萝墓。

图 远程维修与服务是新的利润增长点

智能服务乐虎官网登录包括售后服务管理廊苟、备件销售管理以及维修管理等内容忻古侵。售后服务管理主要是对客户的产品使用过程及状况进行跟踪和管理千钝施,高效灵活的备件管理体系涵盖备品备件的采购太,销售盛池澎,运输和仓储俄腥,能有效平衡客户服务水平和内部库存压力阜。而维修管理则对产品使用生命周期洛鲤、健康状态雾睬性、维修方案半邻、维修过程指导与跟踪等进行管理恐如。

图 远程维修与服务系统架构

智能服务乐虎官网登录利用设备松、环境怕、操作纠、维修内扩杀、保养钨画坡、供应商等多个类型的数据兽,基于统计模型提供精确设备故障预测和管理叭谰。通过对设备参数抽事纤、环境参数步白捌、操作行为还炭、维修记录肝萎籍、供应商抢铣、日期嘛通、批次等相关数据的采集和输入私坦,输出设备故障部位权权、故障时间邦、故障概率泡妹、故障原因和质量影响因素等结论娠,达到提升设备效能孩、降低维护成本淀牌何、改善产品质量的目的澳煤胺。

智能服务乐虎官网登录的应用诗,将从缩短修理时间湃浅佬、降低修理成本卷世、缩短生产和技术准备周期萌茅可、提高客户满意度瞪色锯、提高企业利润等多个角度为企业带来明显的收益伶落套。

图 远程维修与服务应用目标